Man patīk pirkt grāmatas lidostās, sevišķi Londonā. Ori un Roma Brafman grāmatu „Sway, The Irresistable pool of Irrational Behavior" es gan nopirku Ārlandas lidostā. Šī grāmata uz mani ir atstājusi spēcīgu iespaidu. „Sway" varētu tulkot kā „nobīde, novirzīšanās". Grāmata ir par lietām, kas padara mūsu lēmumu pieņemšanas procesu iracionālu jeb „nobīda, novirza" mūs no racionālas lēmumu pieņemšanas gaitas.

Autori stāsta, piemēram, ka pirmā informācija ko saņemam par cilvēku, uz ilgu laiku nosaka mūsu viedokli par viņu, pat ja tā ir bijusi nepatiesa. Tajā ir arī apraksts par to, ka viedokli par NBA basketbola spēlētāju nosaka viņa sākotnējais izlozes numurs, neatkarīgi no viņa turpmākā snieguma.

Cita starpā autori uzdod arī sekojošu jautājumu: uzminiet kurš vienīgais no sekojošiem atlases intervijā desmit visbiežāk uzdotajiem jautājumiem ir kopsakarā ar kandidāta iespējamo darba sniegumu:

Autori rūpīgi analizē šos jautājumus un to iespējamās atbildes. Par jautājumiem numur 1, 3 un 4 viņi saka, ka, uzdodot šos, intervētājs var iegūt iespaidu par kandidāta būtību, tomēr tie nodos atbildi uz jautājumu par to, kā cilvēks strādās. Analizējot trešo jautājumu, autori saka, ka kandidāti būs sagatavojuši savas atbildes, piemēram, runājot par savām vājajām pusēm, kandidāts varētu teikt: „dažreiz es uztveru darbu pārāk nopietni."

Jautājumi numur 2, 9 un 10 ir par nākotni. Tomēr, ja mūsu uzdevums nav pieņemt darbinieku darbam zīlēšanas salonā, tad šiem pareģojumiem nav lielas nozīmes. Arī šajā gadījumā kandidātiem ir iespēja sagatavot skaistas, dziļdomīgas atbildes.

Pēdējā jautājumu grupa, jautājumi numur 5, 7 un 8 izmanto pretēju pieeju un pārvērš kandidātu par vēsturnieku. Tomēr šajos gadījumos kanidāti vēsturi bieži vien pārveido. Cik liela ir varbūtība, ka intervētājs saņems patiesas atbildes?

Un vinnētājs ir sestais jautājums, kas vismaz dod informāciju par to, vai kandidāts ir veltījis laiku, lai iegūtu informāciju par uzņēmumu. Autori saka, kas tas nav vislabākais jautājums, tomēr tas sniedz kādu noderīgu informāciju.

Pārējie deviņi jautājumi rosina sekojošas kandidāta atbildes: „Es strādāju pārāk daudz, es esmu komandas spēlētājs, kam patīk izaicinājumi, manas dzīves sapnis ir strādāt Jūsu uzņēmumā tieši šajā amatā.."

Autori uzsver, ka, lai gan ikviens no ierindas darbinieka līdz uzņēmuma prezidentam zina par šīm šarādēm, atlases speciālisti turpina lietot šo „pirmā randiņa" atlases formātu, domājot, ka intervija ļaus viņu instinktiem sajust vislabāko kandidātu. Ir sajūta, ka laba atlase nav iespējama bez šādām intervijām. Mēs gribam „saost" perfekto kandidātu un sajust, ka šī ir pareizā persona.

Šādas kļūdas bieži tiek pieļautas arī tāpēc, ka atlases speciālisti un vadītāji ne tikai ignorē objektīvo informāciju, bet arī piešķir pārāk daudz nozīmes nesvarīgiem faktoriem. Tas ir otrais slazds lēmumu pieņemšanā. Šo slazdu pazīst katrs, kas kaut vienu reizi ir nopircis vīna pudeli tikai skaistas etiķetes dēļ vai izvēlējies juristu pēc tā, kā izskatās viņa birojs, nobeigumā saka autori.