Organizācijas aizvien aktīvāk interesējas par MI iespējām procesu efektivizācijai, taču veiksmīga ieviešana prasa pārdomātu, strukturētu pieeju – ne tikai tehnoloģiju. Līdz ar to personāla vadības profesionāļi kļūst par galveno spēlētāju pārmaiņu vadībā.
Iedvesmas avots @Corsera. Developing an AI Adoption Roadmap for HR, un galvenās atziņas:

1. Iepazīšanās. 🧐 Pirms tehnoloģiju ieviešanas, jāizprot to iespējas, ierobežojumi un riski.
MI ieviešana nav tikai par tehnoloģijām – tas ir par cilvēkiem, personībām un pārmaiņu vadību.

2. Starpfunkcionāla sadarbība 💫
Lai MI ieviestu droši un efektīvi, HR jāstrādā kopā ar datu analītiķiem-modeļu izstrāde, DevOps - risinājumu mērogošana, juristiem un ētikas speciālistiem-atbilstība, piemēram, GDPR, nozares ekspertiem - vērtējums un riski.

3. Vai mana organizācija ir gatava pārmaiņām? 💥
✔ Vadības atbalsts — MI iniciatīvām jābūt saskaņotām ar biznesa stratēģiju.
✔ Datu infrastruktūra — kvalitāte, pieejamība, drošība visā datu plūsmā.
✔ Prasmju pieejamība — jāidentificē zināšanu trūkumi un jāmācās.

4. Konkrētu MI mērķu definēšana HR jomā 🎯 , kas var būt: rutīnas darbu automatizācija, darbinieku iesaistes uzlabošana (chatboti, personalizēti ieteikumi), prediktīvā analītika: darbinieku noturēšana, kapacitātes plānošana.

5. Use case prioritizācija. ⛈️ Ne visas MI iniciatīvas dod vienādu ietekmi. Prioritātei jābalstās uz: biznesa ieguldījumu / ROI, tehnisko izpildāmību un datu pieejamību, steidzamību un HR akūti degošo risinājumu vajadzību.

6. Pakāpeniska ieviešana 🧱 Sākt ar "ātrās uzvaras" projektiem, lai pierādītu vērtību un palielinātu uzticēšanos. Tad pievienojam sarežģītākus risinājumus, paralēli attīstot darbinieku MI kompetences.

7. Pareizo rīku un platformu izvēle. 💨 Svarīgi kritēriji: funkcionalitāte, mērogojamība, integrācijas HR sistēmās, piegādātāja atbalsts.

8. Pilotprojekti 💪 Testēt drošā vidē! Kāda ir lietotāju atgriezeniskā saite? Uzlabot un tikai tad mērogot!

9. Vai var organizāciju sagatavot MI ieviešanai? Jā 🦉 Visaptverošas apmācības, iekšējie “MI vēstnieki", atvērta komunikācija par ieguvumiem un riskiem.

10. Pastāvīga uzraudzība un kvalitātes kontrole 👮 KPI: efektivitāte, lietojamība, darbinieku apmierinātība, Agile pieeja — plāns nav statisks!
Ētika, datu drošība, neobjektivitātes mazināšana

Arī mana pieredze IT projketu vadībā apliecina, ieviešot jaunus risinājumus atbilstoši skaidrai ceļa kartei, HR funkcija kļūst:
✓ efektīvāka,
✓ datos balstīta,
✓ mērķtiecīgāka,
✓ vairāk orientēta uz cilvēkiem, procesu efektivitāti!
Var teikt, ka tieši personāla vadības eksperti vada pārmaiņu kultūru un cilvēcīgo pusi tehnoloģiskajai transformācijai.