MI un emocionālā inteliģence: Kāpēc transformācijas un MI investīcijas negūst paredzēto vērtību un kāda ir HR loma, lai to mainītu?

Emergn 2026. gada globālais pētījums “The Value Gap” iekļaujot 700 vadītājus atklāj neērtu patiesību: uzsākt MI iniciatīvas uzņēmumos ir viegli - ir skaidri lēmumi un formāla atbildība. Tomēr rezultāti rāda citu ainu - neveiksmīgus projektus neaptur laikā, vadītāji neredz, kas notiek ar projektiem un darbiniekiem, zināšanas balstās uz dažiem cilvēkiem, un nauda aizplūst rīkos, nevis cilvēkos.

 Problēma nav tehnoloģijās vai zināšanu trūkumā. Tā ir disciplīnas un uzvedības plaisa - starp to, ko vadītāji domā, ka organizācijā notiek, un to, ko tā faktiski dara un ko vadītāji un darbinieki demonstrē savā ikdienas uzvedībā. Tieši šo plaisu mēra un adresē emocionālās inteliģences kompetences.

 Pētījums atklāj, ka 21% darbinieku izvairās runāt par AI no bailēm kļūdīties, un izliekas to saprotam labāk, nekā ir patiesībā. Katrs piektais vadītājs nogludina sliktās ziņas, pirms tās sasniedz vadību, un 27% kompāniju iegulda finanses AI rīkos vairāk, nekā cilvēkos, kas to lieto.

 Tajā pašā laikā MI automatizē arvien vairāk kognitīvo uzdevumu. Tas, kas paliek cilvēkiem un ko MI nevar paveikt, ir tieši tas, kas prasa emocionālo inteliģenci: uzticības veidošana, motivēšana nenoteiktībā, psiholoģiskās drošības radīšana, ētiska sprieduma pieņemšana u.c.

 Pasākumā apvienosim Emergn pētījuma datus ar emocionālās inteliģences praksi, lai parādītu, kā HR speciālisti un vadītāji var kļūt par šīs plaisas arhitektiem, ne tikai novērotājiem. Konkrētas vadītāju uzvedības izmaiņas, kas tieši var risināt MI transformācijas vai citu projektu neveiksmju cēloņus, un HR nākamo soli - kā izmērīt emocionālo kultūru pirms nākamās iniciatīvas, nevis pēc tās. 

 Pasākumu noslēgsim ar diskusiju - kopīgi dalīsimies ar aktuālo pieredzi no uzņēmumiem.