Kā patiesībā "domā" mākslīgais intelekts: gudrāka AI lietošana personāla vadīšanas lēmumos

Mākslīgais intelekts ir kļuvis par ikdienas darba rīku personāla vadīšanā, tai skaitā sludinājumu sagatavošanā, CV izvērtēšanā, kandidātu novērtēšanā, dokumentu analīzē un sarunu protokolēšanā. Tomēr lielākā daļa lietotāju strādā ar šiem rīkiem, neizprotot, kas patiesībā notiek un kā tieši ChatGPT vai līdzvērtīgi rīki “domā” un uzglabā informāciju. Rezultātā lēmumi tiek pieņemti, balstoties uz pieņēmumiem par AI iespējām, kas ne vienmēr atbilst realitātei.

• Kā AI apstrādā un “atceras” informāciju – un kāpēc tas mēdz kļūdīties;
• Kāpēc identiski CV ChatGPT skatījumā var saņemt pilnīgi atšķirīgus vērtējumus;
• Kāpēc AI reizēm rada pārliecinošas, bet nepatiesas atbildes;
• Kā valodas izvēle ietekmē rezultātu kvalitāti;
• Kā veidojas aizspriedumi un kā tos samazināt praksē;
• Kāpēc AI var būt izcils faktu skaidrotājs, bet ne vienmēr precīzs aprēķinos;
• Kāpēc AI nezina, ko tas nezina; un kāpēc tas nekad neatbild "nezinu";
• Kā pareizi formulēt jautājumus, lai iegūtu uzticamus un konsekventus rezultātus.

Kāpēc tas ir svarīgi? Jo AI ir instruments. Un, kā jebkurš instruments, tas dod vislabāko rezultātu tikai tad, ja to izmanto apzināti un stratēģiski.

Andis Cekuls ir informācijas sistēmu izstrādes vadītājs un programmatūras izstrādātājs ar vairāk nekā 40 realizētiem projektiem starptautiskā vidē. Viņa pieredzē ir mākslīgā intelekta sistēmu izstrāde Latvijas valsts iestādēm, kā arī darbs ar sarežģītām datu analīzes un lēmumu atbalsta platformām. Andis ir Apple WWDC stipendijas laureāts, vairāku profesionālo sertifikāciju (PMP, Scrum, ITIL) īpašnieks un šobrīd ar Marijas Sklodovskas Kirī stipendiju iegūst doktora grādu mākslīgajā intelektā Boloņas Universitātē Itālijā.