Konflikti darba vidē. Mediācija ka instruments darba strīdu risināšanā

Konflikti ir mūsu dzīves neizslēdzama sastāvdaļa. Kāda ir darba vides konfliktu specifika, kādi ir šādu konfliktu iespējamie iemesli, vadītāja loma un sagaidāmā rīcība konfliktu remdēšanā?

Olga Jeļistratova - sertificēts mediators ar specializāciju darba un ģimenes strīdos, personāla vadītāja ar 20 gadu ilgu darba pieredzi - piedāvās praktiskus padomus un piemērus, kā izmantot mediāciju efektīvi, veicinot konstruktīvu dialogu un panākot abpusēji izdevīgus rezultātus. Dalībnieki iegūs dziļāku izpratni par mediācijas procesu un tā pielietojumu darba vides konfliktos.